नयी दिल्ली, 30 अगस्त (वार्ता) देश की अग्रणी यात्री कार कंपनी मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड ने अपने खुदरा बिक्री डीलर नेटवर्क में बड़े बदलाव की घोषणा की है।
कंपनी के बदलाव के तहत बिक्री शोरूमों को “ मारूति सुजुकी ऐरेना” का नाम दिया जायेगा।
कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और प्रबंध निदेशक कीमीची आयूकावा ने आज यहां मारूति के बिक्री नेटवर्क में इस बड़े बदलाव की घोषणा करते हुये कहा “ हम अपने ग्राहकों के लियेे लगातार नयी प्रौद्योगिकी , उत्पाद और गुणवत्ता पर जोर देने के साथ-साथ बेहतर नेटवर्क पर भी ध्यान केंद्रित किये हुये हैं, बिक्री नेटवर्क में नयी शुरूआत के साथ हम अपने युवावर्ग के खरीदारों के साथ बेहतर तालमेल बिठाने में सफल होंगे।
गौरतलब है कि कंपनी इससे पहले अपनी प्रीमियम कारों के उपभोक्ताओं के लिये नेक्सा शो रूम और नेक्सा सर्विस सेंटर भी खोल चुकी है।
कंपनी इसके अलावा पुरानी कारों की बिक्री के लिये टू वेल्यू सेवा नटवर्क को भी नया रूप दे चुकी है।
कंपनी अपनी इस नयी पहल के तहत अपने शो रूमों को आधुनिक लुक देने के साथ ही वाहन खरीददारों के लिये मित्रता और गर्मजोशी वाला माहौल बनायेगी।
इसके अलावा प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल कर ग्राहकों से जुड़ेगी।
श्री आयूकावा ने कहा कि कार खरीदने के शौकीन 75 प्रतिशत उपभोक्ता पहले आनलाइन रिसर्च करके वाहन की जानकारी लेने में रूचि रखते हैं।
उन्होंने कहा कि एक सर्वेक्षण से मिली जानकारी के अनुरूप कंपनी ने ऐसे उपभोक्ताओं तक अपनी पहुंच बनाने के लिये बिक्री नेटवर्क को बेहतर बनाने की दिशा में कदम उठाया है।
उन्होंने कहा कंपनी अपने ग्राहकों की जरूरतों पर हमेशा से ध्यान देती रही है और इस पहल से उसकी अपने खरीदारों से नजदीकी और बढ़ेगी।
कंपनी के वरिष्ठ कार्यकारी निदेशक (बिक्री एवं विपणन) आर एस कलसी ने कहा कि चालू वित्त वर्ष की समाप्ति तक मारूति सुजुकी ऐरेना के 80 शो रूम बना दिये जायेंगे।
उन्होंने कहा कि कंपनी के फिलहाल 250 डीलर हैं।
कंपनी अगले तीन से पांच सालों में सभी डीलरों को इसके दायरे में ले आयेगी।
श्री कलसी ने कहा कि कंपनी 2020 तक सालाना 20 लाख वाहनों की बिक्री का लक्ष्य हासिल करने की दिशा में आगे बढ़ रही है और मारूति सुजुकी ऐरेना इसमें अहम योगदान देगा।
मारूति सुजुकी ऐरेना के साथ ही कंपनी के अब चार खुदरा चैनल हो गये हैं।
ऐरेना के अलावा नेक्सा , कमर्सियल और टू वेल्यू के जरिये उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा किया जायेगा।
मिश्रा अर्चना नंद (वार्ता)