वैश्विक बाजार शोध कंपनी यूरोमॉनीटर इंटरनेशनल ने आज मुंबई में हुये सेमिनार में भारतीय उपभोक्ता बाजार को प्रभावित करने वाले प्रमुख मेगाट्रेंड्स का खुलासा किया।
मेगाट्रेंड्स उपभोक्ता व्यवहार में दीर्घकालिक बदलाव होते हैं। वे मांग को आकार देते हैं और उपभोक्ताओं की प्राथमिकता का निर्धारण करते हैं। भारतीय उपभोक्ता बाजार में, डिस्रप्टिव कंपनियां पहले ही डिस्रप्शन को ऐक्टीवेट करने के लिए एक या अधिक मेगाट्रेंड्स का लाभ उठा रही हैं।
यूरोमॉनीटर इंटरनेशनल ने भारतीय बाजार को दोबारा आकार देने वाले तीन प्रमुख मेगाट्रेंड्स को चिन्हित किया: - कनेक्टेड कंज्यूमर – उपभोक्ता सामान उद्योग के बदलाव में संपर्कशीलता सबसे अग्रणी है। इसने सुलभता एवं उपभोक्ता जागरुकता को पुनपरिभाषित किया है। उपभोक्ता कैसे रहते हैं, काम करते हैं, खरीदारी करते हैं और खेलते हैं,इसके तरीके को बदला है। 2018 में, भारत में 560 मिलियन इंटरनेट उपयोक्ता थे और हमें उम्मीद है कि 2030 तक 99 प्रतिशत मोबाइल सब्सक्राइबर्स की अपने मोबाइल पर इंटरनेट तक पहुंच होगी।
- प्रीमियमआइजेशन – भारतीय उपभोक्ता में उनके लिए मायने रखने वाले उत्पादों पर खर्च करने की ताकत है। आय के बढ़ने से, उपभोक्ता खर्च 2017-18 के दौरान 13 प्रतिशत बढ़ा है। जबकि विवेक के साथ किये जाने वाले खर्च में 2025 तक 45 प्रतिशत की वृद्धि होने की संभावना है।
- शॉपिंग रि-इन्वेंटेड- भारत में 2030 तक इंटरनेट की बिक्री दोगुनी होने की संभावना है। खुदरा वितरण फीका पड़ना जारी रहेगा और ओम्नीचैनल रणनीति मुख्यधारा में आ जायेगी क्योंकि उपभोक्ताओं में सभी चीजें, सभी जगहों पर (एव्रीथिंग, एव्रीव्हेअर) का माइंडसेट विकसित हो रहा है।
अमूल्य पंडित, यूरोमॉनीटर इंटरनेशनल में वरिष्ठ शोध विश्लेषक ने कहा, “नये खरीदार की यात्रा भारतीय बाजार को डिस्रप्ट करती है, कंपनियों के लिए आगे की राह है कि वे अपने खुदरा फॉर्मेट का विश्लेषण जिस ढंग से करते हैं, उसे बदलकर भागीदारी को उन्नत बनाएं।”
राहुल जवाले, यूरोमॉनीटर इंटरनेशनल में परामर्शदाता ने बताया, “उपभोक्ता के बदलते व्यवहार से सामने आने वाले नये अवसर अक्सर नये, तेजी से बढ़ते ब्रांडों या स्थानीय ब्रांडों द्वारा पूरे किये जाते हैं और उनका अपने उपभोक्ताओं के साथ नजदीकी संबंध होता है। डिस्रप्शन को दक्षतापूर्वक संबोधित करने के लिए, सफलतम बहुराष्ट्रीय कंपनियों को प्रमुख संचालकों पर निरंतर ध्यान रखना चाहिए ताकि विकास के अवसरों को खोजा जा सके, खासतौर से उन क्षेत्रों में भी जहां विकास असंभव नजर आता है।”
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