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राज्य » उत्तर प्रदेशPosted at: Nov 15 2018 2:28PM


उप्र में रेल यात्रियों के लिये आपातकालीन सेवा प्राप्त करना होगा आसान

लखनऊ 15 नवम्बर(वार्ता)उत्तर प्रदेश की यात्रा कर रहे रेल यात्रियों के लिये अब आपातकालीन सेवा प्राप्त करना आसान हो गया है। राज्य में किसी भी स्थान से केवल 100 नम्बर डाइल करने पर पुलिस, फायर तथा मेडिकल की सुविधा चन्द मिनटों उपलब्ध हो जायेगी।
प्रदेश के पुलिस महानिदेशक ओ पी सिंह ने गुरूवार को यहां इंदिराभवन स्थित राजकीय रेलवे पुलिस(जीआरपी) मुख्यालय में तैयार किये गये नियंत्रण कक्ष का उद्घाटन करते हुये कहा कि यूपी100 सेवा को जीआरपी की आपातकालीन सेवाओं से जोड़ दिया गया है।
उन्होने बताया कि अब यात्री चलती ट्रेन, प्लेट फार्म अथवा रेलवे परिसर में हुई किसी घटना की शिकायत 100 नम्बर पर कर सकते है। संबंधित शिकायत को अब सीधे जीआपी कंट्रोल रूप तथा जीआरपी थाने को भेज दिया जायेगा। यात्री विभिन्न माध्यमों से सोशल मीडिया, वेबसाइट, एसएमएस तथा एप से सम्पर्क कर सकते है।
श्री सिंह ने कहा कि यात्रियों के लिये आने वाले समय में सभी एकीकृत इकाईयों द्वारा तत्परता से सेवा प्रदान की जायेगी। यह एक ऐतिहासिक पहल है जो आने वाले समय में अन्य राज्यों के लिये भी अनुकरणीय हो सकता है।
उन्होने कहा इस सेवा को शुरू करने वाला उत्तर प्रदेश देश का पहला राज्य बन गया है। यात्री के काॅल करने पर उसकी लोकेशन के आधार पर घटनास्थल तय हो जायेगा। यूपी 100 अब शिकायतकर्ता से कार्रवाई संबंधी फीडबैक भी लेगी। जीआपी की भी जवाबदेही तय होगी। यूपी 100 नंबर आने वाली कॉल के बाद सूचना के आधार पर फायर सर्विस, मेडिकल, सिविल पुलिस, एनडीआरएफ समेत अन्य संबंधित एजेेंसियो को भी तत्काल सूचना दिये जाने की सुविधा होगी।
भंडारी
वार्ता
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