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फसल खरीद के दौरान किसानों की सुविधा के लिये हैल्पलाईन

चंडीगढ़. 10 अप्रैल(वार्ता) कोविड-19 महामारी के कठिन समय में हरियाणा सरकार ने आगामी रबी फसल खरीद सीजन-2020 के दौरान सामाजिक दूरियां सुनिश्चित करते हुए किसानों की सुविधा के लिए, 24x7 टोल-फ्री हेल्पलाइन सुविधा स्थापित की है।
हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड के एक प्रवक्ता ने आज यहां जानकारी देते हुए बताया की इसके लिए हरियाणा राज्य कृषि विपणन बोर्ड के मुख्यालय सेक्टर-6, पंचकूला में एक समर्पित 24x7 हेल्प लाईन टोल-फ्री नम्बर 1800-180-2060, स्थापित किया गया है। 30 लाईनों के साथ यह नम्बर 13 अप्रैल, 2020 तक पूरी तरह से चालू हो जाएगा।
प्रवक्ता के अनुसार सभी मंडियों और खरीद केंद्रो पर न्यूनतम समर्थन मूल्य (एमएसपी) पर किसान के गेहूं, चना, सरसों और सूरजमुखी के एक-एक दाने की खरीद के लिए योजना जारी कर दी गई है जिसमें यह भी सुनिश्चित किया जायेगा कि कोई भी किसान, मजदूर,आढ़ती, और ट्रासपोर्टर इस खरीद प्रक्रिया के दौरान कोविड़-19 से संक्रमित न हो पाये। हेल्पलाइन रूम में तैनात कर्मचारी तीन शिफ्टों- सुबह 7.00 बजे से दोपहर 3.00 बजे, दोपहर 3.00 से रात 10.00 बजे और रात 10.00 बजे से सुबह 7.00 बजे तक काम करेंगे। मेरी फसल मेरा ब्यौरा पोर्टल पर पंजीकृत किसानों का एक प्रोफार्मा भी तैयार किया गया है जिसमें उनके मोबाइल नम्बर के साथ नाम, पिता का नाम, गांव और जिला शामिल है।
इस प्रोफार्मा को इन तीन भागों में वर्गीकृत किया गया है, खरीद संबंधी मुद्दे, बुनियादी सुविधाएं प्रदान करने के मुद्दे, और कोरोना संबंधी मुद्दे। उन्होंने कहा कि किसानों से हेल्पलाइन नंबर पर प्राप्त किए गए सभी कॉल ऑपरेटर द्वारा निर्धारित प्रोफार्मा में कॉल रिकॉर्ड किए जाएंगे।
प्रवक्ता के अनुसार खरीद सम्बन्धी मुद्दों को हल करने के लिए दो मण्डी सुपरवाइजरों को शिफट-वार तैनात किया जाएगा जोकि किसी भी समस्या के आने पर मार्किट कमेटी के सम्बन्धित सचिव से तुरंत सम्पर्क कर किसानों के मुद्दों को हल करेंगे। इसी तरह, बुनियादी ढांचे से संबंधित मुद्दों से निपटने के लिए, एक उप-मण्डल अधिकारी को भी शिफ्ट-वार तैनात किया जाएगा। उन्होंने कहा कि सभी कोविड-19 संबंधित कॉल को अलग से नोट किया जाएगा और सेक्टर-16 पंचकूला में हेल्पलाइन नम्बर 1075 और 8558893911 पर कोविड-19 के लिए मुख्य सचिव के नोडल अधिकारी को भेजा जाएगा।
रमेश1106वार्ता
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