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बिजनेसPosted at: Oct 27 2024 3:22PM


ई-कॉमर्स के लिए एक सुसंगत विनियामक ढांचे की जरूरत : विशेषज्ञ

नयी दिल्ली 27 अक्टूबर (वार्ता) विशेषज्ञों ने ई कॉमर्स के लिए एक सुसंगत विनियामक ढांचा की आवश्यकता बताते हुये कहा है कि ई-कॉमर्स विनियमन के प्रति भारत का दृष्टिकोण देश में सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (एमएसएमई) के विकास को कमजोर करने का जोखिम उठाता है। बाजार के केवल एक खंड पर ध्यान केंद्रित करके, वर्तमान विनियमन अनजाने में एमएसएमई प्रतिस्पर्धात्मकता और विक्रेता स्वायत्तता को बाधित कर सकते हैं।
नीति सहमति केंद्र (पीसीसी) द्वारा ‘विक्रेता स्वायत्तता को अनलॉक करना: पारदर्शिता और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करना’ विषय पर आयोजित एक वेबिनार में विशेषज्ञों ने कहा कि एमएसएमई निष्पक्ष रूप से प्रतिस्पर्धा कर सकें, पारदर्शिता बढ़ा सकें और निर्यात में 1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुँचने के भारत के आर्थिक दृष्टिकोण का समर्थन कर सकें, यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुसंगत विनियामक ढांचा आवश्यक है।
भारत के ई-कॉमर्स परिदृश्य में एमएसएमई को प्रभावित करने वाली महत्वपूर्ण विनियामक चुनौतियों का समाधान करने के लिए शिक्षाविदों, शोध संस्थानों और ई-कॉमर्स क्षेत्र के विशेषज्ञों को एक साथ लाया गया। इसने नियामक दृष्टिकोणों और डिजिटल बाज़ार में एमएसएमई की प्रतिस्पर्धात्मकता और स्वायत्तता पर उनके प्रभाव के बीच असमानताओं का भी पता लगाया।
पीसीसी की संस्थापक निरुपमा सुंदरराजन ने कहा, “भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग और विनियामकों को अपने दृष्टिकोण को केवल विदेशी कंपनियों से आगे बढ़ाना चाहिए और पूरे खुदरा क्षेत्र में प्रथाओं पर विचार करना चाहिए। यह समझना ज़रूरी है कि ये प्रथाएँ प्रतिस्पर्धा और निष्पक्षता को कैसे प्रभावित करती हैं। सभी व्यवसायों को सशक्त बनाने के लिए सभी स्तरों पर समानता हासिल करना महत्वपूर्ण है, चाहे उनका मूल कोई भी हो। तभी हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हमारे विकसित होते बाज़ार में एमएसएमई और स्वतंत्र विक्रेताओं के हितों की वास्तव में रक्षा की जाए।”
विशेषज्ञों ने तर्क दिया कि बड़े ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर विनियामक फ़ोकस बाज़ार के प्रभुत्व की एक दोषपूर्ण धारणा बना सकता है। ईएसवाईए सेंटर की निदेशक मेघना बाल ने कहा, “ एंटीट्रस्ट में एक उभरती प्रवृत्ति बाज़ार के दायरे को सीमित करने की प्रवृत्ति है, जो अनजाने में बड़ी फर्मों को प्रमुख के रूप में लेबल किए जाने की संभावना को बढ़ाती है। प्रमुख कंपनियों के रूप में बड़े ऑनलाइन बाज़ारों पर यह फ़ोकस मौलिक रूप से त्रुटिपूर्ण है। जैसे-जैसे खुदरा बाजार का विकास होता है, विशेष रूप से ऑनलाइन खुदरा, हम देखते हैं कि कई संयुक्त उद्यम कुछ कंपनियों के हाथों में तेजी से केंद्रित होते जा रहे हैं, जो ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों क्षेत्रों में फैले हुए हैं। यह वास्तविकता दोनों खुदरा प्रारूपों की जटिलताओं पर विचार करते हुए बाजार की गतिशीलता की सूक्ष्म समझ की आवश्यकता को रेखांकित करती है।”
एंजेल इन्वेस्टर और बिज़नेस स्ट्रैटेजिस्ट लॉयड मैथियास ने कहा, “निष्पक्ष और प्रतिस्पर्धी बाज़ार को बढ़ावा देने के लिए, हमें अनुचित व्यापार प्रथाओं पर अधिक विनियामक स्थिरता और मजबूत निगरानी की आवश्यकता है। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा मूल्य बिंदुओं को निर्धारित करने या मूल्य निर्धारण संचालन के बारे में धमकियों का उपयोग करके विक्रेताओं को बंधक नहीं बनाया जाना चाहिए। जिस तरह हम ऑफ़लाइन दुनिया को जवाबदेह ठहराते हैं, उसी तरह हमें उस जांच को ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म तक बढ़ाना चाहिए, जहाँ अनुचित व्यापार प्रथाएँ विक्रेता की स्वायत्तता को कमज़ोर कर सकती हैं। इसके अलावा, हमें यह पहचानना चाहिए कि उपभोक्ता बाज़ारों में राष्ट्रवाद के लिए कोई जगह नहीं है; ध्यान निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करने पर होना चाहिए जिससे सभी हितधारकों को लाभ हो।”
पैनल ने इस बात पर ज़ोर देकर निष्कर्ष निकाला कि कैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म एमएसएमई और स्वतंत्र विक्रेताओं को सशक्त बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, और उनकी सफलता विक्रेता की स्वायत्तता को बनाए रखने वाली अच्छी व्यावसायिक प्रथाओं को बढ़ावा देने पर निर्भर करती है। डिजिटल बाज़ार को फलने-फूलने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म को प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और विक्रेताओं के साथ खुला, निरंतर जुड़ाव बनाए रखने की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि नियमित रूप से फीडबैक मांगना, निरंतर सुधार करना और व्यापार को आसान बनाने के लिए विक्रेताओं की जरूरतों को सक्रिय रूप से संबोधित करना। जब ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पारदर्शी और विक्रेता-अनुकूल प्रथाओं को प्राथमिकता देते हैं, तो वे स्वायत्तता की रक्षा करते हैं जो निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के लिए मौलिक है और एक संतुलित, संपन्न पारिस्थितिकी तंत्र को विकसित करने में मदद करते हैं और विक्रेताओं और उपभोक्ताओं दोनों को लाभान्वित करता है।
शेखर
वार्ता
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