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बिजनेसPosted at: May 31 2020 3:03PM


आईडीएफसी फर्स्ट बैंक ने ऑनलाइन बचत खातों के लिए वीडियो केवाईसी किया लॉन्च

नयी दिल्ली 31 मई (वार्ता) ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता पर रखते हुए आईडीएफसी फर्स्ट बैंक ने आज अपने ऑनलाइन बचत खाते खोलने के लिए वीडियो केवाईसी शुरू करने की घोषणा की।
स्टार्ट-टू-फिनिश डिजिटल यात्रा बचत खाते को सुखद बनाता है, क्योंकि यह ग्राहकों को लगभग दो मिनट में पेपरलेस केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने और बचत राशि पर उद्योग की सर्वोत्तम ब्याज दरों का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है।
डिजिटल सुविधा ग्राहक के मनचाहे समय पर बैंकरों से उसके आभासी मुलाकात को संभव बनाते हुए ग्राहकों को घर बैठे ही शाखा जैसा अनुभव प्रदान करती है। शून्य संपर्क विधि कागजी कार्य या बायोमेट्रिक सत्यापन को पूरी तरह से दूर कर देती है, जिससे केवाईसी प्रक्रिया बैंक और ग्राहक के बीच भौतिक संपर्क की आवश्यकता खत्म हो जाती है।
बैंक ने अाज यहां कहा कि कोरोना महामारी ने ग्राहकों के अपने बैंकों के साथ संपर्क करने के तरीके को बदल दिया है क्योंकि वे लेन-देन के लिए तेजी से डिजिटल और मोबाइल चैनलों पर भरोसा करने लगे हैं। एक ऐसे बैंक के रूप में, जो नये डिजिटल अनुभवों को बनाने में सबसे आगे है, आईडीएफसी फर्स्ट ने तेजी से विकसित होती इस जरूरत का समाधान निकाला है, जिससे ग्राहकों को व्यक्तिगत मानवीय समर्थन तक पहुँच प्रदान करते हुए, सामाजिक दूरी बनाये रखना संभव किया गया है।
आईडीएफसी फर्स्ट बैंक के रिटेल लायबिलिटीज के प्रमुख अमित कुमार ने कहा, “एक ग्राहक-केंद्रित बैंक के रूप में, हम डिजिटल अनुभवों का निर्माण कर रहे हैं, जो शाखा के अनुभव को ज़िंदा रखते हुए ग्राहक को सुरक्षित और संलग्न महसूस कराते हैं। वीडियो केवाईसी बचत खाता खोलने की ऑनलाइन यात्रा को सरल और तेज़ बनाता है क्योंकि ग्राहकों को अपने घरों के बाहर कोई काम नहीं करना पड़ता या प्रक्रिया पूरी करने के लिए बैंक में किसी से नहीं मिलना पड़ता है। ग्राहक 7 प्रतिशत ब्याज हासिल कर सकते हैं और कहीं और रखे गये या निवेश किये गये धन पर अपने रिटर्न को अधिकतम कर सकते हैं। यह अधिकांश अन्य विकल्पों द्वारा प्रस्तावित आय के नुकासन और कम रिटर्न के मौजूदा दौर को देखते हुए विशेष रूप से प्रासंगिक है।”
ऑनलाइन बचत खाता खोलने के लिए आरबीआई द्वारा स्वीकृत वीडियो आधारित केवाईसी प्रक्रिया से ग्राहक को खाते में अधिकतम राशि पर बिना किसी सीमा के पूर्ण बचत खाता खोलने की अनुमति मिलती है। जब बचत खाता ऑनलाइन खोला जाता है, तो ग्राहकों को एक यूजर-विशिष्ट वीडियो केवाईसी लिंक भेजा जाता है और बैंक का प्रतिनिधि वीडियो कॉल पर केवाईसी पूरा करता है। नियमों के अनुरूप ग्राहक डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बैंक का नियंत्रण सख्त है।
शेखर
वार्ता
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