राज्य » मध्य प्रदेश / छत्तीसगढ़Posted at: Jun 19 2020 8:08PM विद्युत व्यवधान का समाधान व्हाट्सएप चेटबोट एवं यूपे एप से करेंभोपाल,19 जून (वार्ता) मध्यप्रदेश में मानसून के मौसम में आंधी, तूफान और अन्य कारणों से होने वाले विद्युत व्यवधान के लिए उपभोक्ता अब व्हाट्सएप चेटबोट एवं यूपे एप पर अपनी शिकायत दर्ज करा कर उसका समाधान कर सकते हैं। आधिकारिक जानकारी के अनुसार बिजली उपभोक्ता कंपनी के उपभोक्ता सहायता नंबर को अपने मोबाईल में सेव करके व्हाट्सएप चेटबोट के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर शिकायत की स्थिति भी जान सकते हैं और वर्तमान विद्युत बिल पीडीएफ फाईल के रूप में डाउनलोड भी कर सकते हैं। इसी तरह आनॅलाईन जमा किये गये विद्युत बिल की रसीद भी व्हाट्सएप चेटबोट के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए उपभोक्ता को अपने मोबाईल से कंपनी के उपभोक्ता सहायता फोन नंबर पर व्हाट्सएप मेसेज भेजेना होगा, जिसके उपरांत उपभोक्ता को 1 से 9 ऑप्शन्स की सूची का मेसेज प्राप्त होगा। बिजली उपभोक्ता ऑप्शन्स नंबर को व्हाट्सएप मेसेज कर विद्युत समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं।विश्वकर्मावार्ता